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随着美国“零元购”活动盛行和店内盗窃日渐猖獗,甚至那些以廉价著称的一元店也开始认真考虑给店内的商品上锁。
美国知名一元店运营商Dollar Tree的高管们周四在第一季度财报电话会议上表示,“缩水”加剧是该连锁店利润低于预期的原因之一。在零售业中,“缩水”是指商店根据其记录拥有的商品数量与实际库存数量之间的差额,原因可能包括盗窃,也可能包括更良性的原因,比如产品在货架上过期。
该公司表示,“缩水”对其第一季度每股盈利的影响为14美分,
Dollar Tree首席财务官杰弗里·戴维斯告诉分析师:“这与你们在整个行业中看到的许多其他零售商没有什么不同。其中有些是社会因素,有些是经济因素,当然还有一些是我们特有的。我们正在采取一切适当的措施来控制和减轻这种情况。”
该公司表示,正在考虑的一个步骤是“防御性商品销售”,这是一个零售业术语,指的是将商品锁起来,顾客需要员工的帮助才能取下商品。
该公司首席执行官理查德·德雷林表示,其他解决方案可能包括“关闭门店”和“地方层面的政府行动”。
在随后的电话会议中,Dollar Tree的首席财务官戴维斯进一步概述了该公司的“多方面方法”,包括与执法部门合作,招聘关键岗位,以及限制客户获取商品。但他承认,这样的限制会对销售产生负面影响。
Dollar Tree并不是唯一受影响的零售商。许多零售商指出,店内盗窃是一个日益严重的挑战。沃尔玛首席执行官Doug McMillon去年表示,失窃率已升至历史最高水平,如果问题得不到缓解,该公司可能会关闭更多门店。塔吉特也将高“缩水”率归咎于盗窃。
美国零售联合会(National Retail Federation)和风险咨询公司K2最近发布的一份报告显示,小偷很少以珠宝等高价值物品为目标。相反,他们追求的是家用产品等更便宜的商品。
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