低成本、安全高效的回款始终是本土卖家的痛点。
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文:喜之羊
最近两年跨境电商本土化趋势真是越来越明显了。
跨境电商平台都在疯狂卷本土化,拉美美客多靠本土起家,并稳居第一;Shopee中国也在今年4月正式推出本地化履约项目(即跨境仓发);SHEIN开始着手打造全球供应链... ...
平台的行动都是在迎合跨境市场主流和环境变化。今年的全球跨境政策环境的变化,如巴西对境外商品征收17%的流转税、欧盟和美国先后计划取消对中国跨境包裹的政策优惠等,关税壁垒的提高和国外政府对中国进口商品的警惕和防范都在逼迫平台和卖家转型本土化。
本土店风险高本土店铺对卖家来说当然好处多多,包括但不限于:流量好、权限广、售后便捷、履约效率高、物流成本低。但本土店的运营风险也比跨境店更高。
首先是店铺安全。本土店毕竟需要用当地人的身份信息注册,容易因关联问题被封店,而且如果遇到不那么靠谱的店铺销售服务商,也很容易被坑。
其次是货物安全。其中主要涉及头程物流和海外仓环境。头程物流方面,也许会出现货物丢损情况,纵然有赔偿,也只是按物流费赔偿,卖家当然会吃亏。而海外仓成本较高,而且卖家无法直接控制履约过程,容易出现交货延迟、甚至发错货等问题,带来不必要的售后麻烦。
当然,卖家们最关注的还是资金安全问题,回款一事毕竟事关卖家前面所有的努力成果有没有回报。
本土回款:从萌芽到盛行回款问题一直是让卖家头痛的难题。据世界银行统计,如果将中国出口贸易的全部环节走完,商品只占整个交易成本的六七成,剩余都是包括金融、物流等在内的流通成本。
回款难、回款贵成为全球本土卖家的痛点。一些跨境金融机构,如连连支付、PingPong等,早年也是主攻数字化支付领域。而随着本土化趋势越来越明显,本土回款需求越来越高,这些跨境金融机构也开始重视起回款功能的开发了。
最早认真涉足回款功能的是珊瑚跨境。珊瑚跨境成立于2016年,但其转折点在2019年。这一年,珊瑚跨境正式进军泰国,正式开始了东南亚本土服务;2020年,在泰国站上线一年,其业务规模仅季度增速就达到249%;2021年,珊瑚跨境趁势上线东南亚最大市场印尼;2022年,珊瑚又上线了菲律宾站点、马来西亚站点,业务基本覆盖了全东南亚,支持Shopee、Lazada、TikTok Shop、Tokopedia等东南亚主流电商平台。
本土回款业务为珊瑚捞到了不少金,珊瑚的崛起让其他跨境金融机构看到了商机,随后纷纷跟进。
2020年,经过层层审核,寻汇获得印尼央行牌照,3月,寻汇已在印尼开展支付业务,为出口至印尼或印尼本土企业实时开立当地银行账户,提供有本地分发、企业信用卡等业务,成为第一个落地印尼本土回款的支付机构。随后,寻汇上线Lazada与Shopee回款,开始了本土回款业务扩展,并于2023年4月与TikTok Shop印尼站达成合作。
Ksher开时支付也成立于2016年,Ksher专注于泰国、菲律宾和马来西亚的本土店铺收款服务,目前支持Shopee、Lazada和Tik Tok。
PingPong成立于2015年,是跨境支付界的头部企业之一。2017年10月28日,PingPong登录亚马逊欧洲站;2018年5月,PingPong接入Shopee东南亚六大站点;2019年3月PingPong接入Shopify,同年12月,成为日本Rakuten跨境业务唯一指定收款平台;2021年3月,PingPong成为韩国Coupang中国商户首位指定收款平台;2022年5月,PingPong开通Walmart美国站和墨西哥站(目前PingPong也支持美客多墨西哥本土回款)收款。
如今,PingPong的业务范围已基本覆盖全球。PingPong的迅猛发展正是跨境电商汇款需求不断发展的佐证。
连连支付在2022年全球跨境支付企业中排名前三。
作为业内头部企业,连连支付自然不甘落后,截止目前,连连支持的本土回款站点和平台已经遍地开花,包括:泰国本土店铺(Lazada、Shopee、Tik Tok)、印尼本土店铺(Lazada、Shopee、Tik Tok、Tokopedia、Bukalapak、Zilingo)、新加坡本土店铺(Lazada、Shopee、Tik Tok、Tokopedia、Bukalapak、Zilingo)、菲律宾本土店铺(Lazada、Shopee)、北美Tik Tok、eBay本土(美国本土、欧洲本土、英国本土、澳洲(澳大利亚)本土)、欧洲本土(速卖通、欧洲独立站)、Etsy本土、亚马逊,以及美客多墨西哥本土。
目前连连支付还打通了巴西美客多本土店的收款,也进一步促进了西本土美客多店铺在卖家群体中的接受程度。正如墨西哥站点一样,巴西站点的本土卖家也开始了蓬勃发展。
根据内部消息,连连支付正在打通巴西Shopee本土店铺的收款渠道,预计将在9月完成测试并上线。这样一来,作为如今最大蓝海市场的巴西本土美客多、Shopee、亚马逊、速卖通等各个平台的本土回款都会一一打通。
拉美目前最成熟的大市场墨西哥的本土发展,就是由于PingPong等第三方支付平台打通了回款渠道,其本土店才开始如雨后春笋般快速涌现。同样,店铺资金落袋为安后,拥有巨大规模和市场潜力的巴西也将会进一步发展,巴西卖家群体的实力和规模也会随之不断壮大。
2021年,燕在飞打通了台湾本土回款渠道。
另外,Inswire速汇也开通了越南本土回款。
除了上述企业,还包括pyvio派沃、Skyee、空中云汇等
现在大部分支付公司都在努力打通全站点,不得不说,这年头,平台卷,卖家卷,各类服务商也在努力卷,但卷的前提是有利可图。据FXC Intelligence数据显示,全球B2B跨境支付市场发展潜力巨大,到2030年,预计市场总规模将达到56.1万亿美元,相信未来这块蛋糕会越做越大。
近日,寻汇宣布完成最新的D-1轮融资,由阿美风险投资(Aramco Ventures)旗下的多元化成长基金Prosperity7 Ventures领投,原有股东Softbank Ventures Asia(软银亚洲风险投资公司)等跟投。本轮融资所得资金,用于进一步的全球市场扩张及战略投资,从而持续深化自身的前沿产品和服务,加强其作为新兴市场中领先的全球B2B支付平台的地位。
本土回款发展的越来越完善,有力地保证了卖家的资金安全,为本土卖家们出海增加了一份底气。
不止支付企业在努力向前,跨境行业的各类服务商都在不断提高自己的服务和能力,争取为卖家提供更好的服务。相信随着跨境服务业的发展,卖家们出海的顾虑会越来越少,也会越来越方便。
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