目前大部分通用汽车都配置有安吉星系统，可以实现很多的功能，比如手机远程控制、智能导航系统、车载WI-FI系统等功能。但很多车主在注册安吉星的时候，安吉星vin提示车辆不存在，或者是显示车辆存在多种身份需要升级车主，遇到这种情况时我们应该怎么解决。

安吉星vin提示车辆不存在的原因及解决办法

1、输入错误的车架号

(资料图片仅供参考)

这种情况通常是在输入车架号的时候，没有注意车架号英文字母大小写，如果输入错的话就会显示车辆不存在。需要在输入车架号的时候，仔细检查自己有没有输入正确的车架号。

2、没有激活安吉星服务

没有激活安吉星服务的情况，也是会显示车辆不存在的。需要找到后视镜蓝色安吉星键，按一下打电话给安吉星客服，客服会提示激活开通安吉星服务的方法。激活开通后，就可以正常使用了。

3、网络信号不好

网络信号不好的地方，会导致读取不到车辆的信息，所以会示车辆不存在。需要到网络良好的地方进行操作。

4、已经被注册过

这种情况需要打电话给安吉星客服或者4s店销售人员询问，是不是有什么其他原因，一般是4s店销售工作人员帮忙注册了。需要根据4s店销售人员提示完成登录即可。

安吉星升级车主流程

需要在安吉星显示升级车主的界面，把身份证号码和购车发票上传，等安吉星的后台工作人员进行验证后，就可以升级为车主了。如果还是不行的话，需要打电话给安吉星客服，让客服帮忙解决就可以了。