策划、撰文 / 一佳、Alex

【资料图】

编辑 / KY主创们

生活中有这样一类人，ta 们非常善于倾听、肯定他人的意见，甘当别人的「捧场王」。

虽然 ta 们经常会收到类似「随和」「好说话」的评价，看起来在人际交往中适应良好，但实际上只有 ta 们自己知道这样活得有多痛苦和「内耗」。

电视剧《三十而已》里的钟晓芹就是这类人的典型。她和其他女性主角相比是最没个性的，在公司总是无条件地给别人帮忙，渐渐大家都习惯了使唤她：咖啡机坏了她修，打印纸没了她添……看似办公室人人需要她，但她却觉得自己越来越像一个「打杂小妹」，在本职工作上也不被重视、很难进步。

她的闺蜜顾佳这样评价她：“你老是习惯把别人的想法当成你自己的想法，别人要是说喜欢呢，你就好，别人要是讨厌呢，你就不要。”（看到这里，有多少朋友觉得是在报自己身份证号？反正我是狠狠共情了）

这种总是认同他人的心态，其实会给人带来深远的负面影响：因为习惯了忽视自己真实的想法、需求，时间久了，就失去了自己的立场，ta 们的内心会体验到一种「失去自我」的焦虑，分不清什么才是自己真实的想法。

那么，到底是什么让人形成了「总是认同他人」的思维模式？长期如此会对自己的人际关系、职业成长有什么影响？

今天的文章就带大家认清这种心态，并且掌握几个可以尝试改变它的方法。

总是认同他人，

其实是「规范主导型」

心智模式在作怪

「心智模式」的概念最早由苏格兰心理学家、哲学家 Kenneth Craik 提出。它是指一个人如何理解和解释现实世界中人事物的运作方式，它决定了人们如何思考、看待问题，也影响着人们对于不同情况所做出的反应、行动。

企业教练 Jennifer Berger 将心智模式分为四类：自我独尊型、规范主导型、自我主导型和内观自变型。

其中，我们今天要讨论的「规范主导型」是最常见的心智结构，有高达 46% 的成年人存在规范主导的心智结构（Berger, 2011）（ps：合理推断，这个比例在东亚人中可能更高）。

「规范主导型」的人最大特点是“守规矩”，ta们非常在意他人尤其是权威的意见和评价（这里的“权威”指小时候的父母、老师；职场上的领导、资深员工等等）。因为有着避免被否定的内在动力，在做决策时，ta们会将外界的意见内化成自己的观点，以达成内部和外部的统一。

这种心智模型的形成，很大一部分是基于童年经验的影响。如果一个人年幼时经常被父母否定，当 ta 反对父母的权威意见时总是受到严厉的批评甚至惩罚，渐渐地，表达自己的意见就成了「被批评」的前兆，ta 只能通过隐藏自己、服从别人来避免冲突。

这种「总是认同他人」的心智模式，在人际关系中、职场中都很常见。

我们拿资深「规范主导型」人士小 A 的日常经历为例，让大家更好地理解这种模式的「心路历程」，以下也可以称为「被人带跑的小 A 的一生」：

当别人和自己的观点大相径庭，ta 们会担心自己的想法是不是太「出格」，于是默默放弃自己的观点，转而支持别人

公司开会讨论项目的执行方案。小 A 提前充分收集了资料，对自己的创新方案很有信心。会上大家轮流发言，团队最资深的同事讲了自己的方案，ta建议沿用上季度的策略，仅做小的优化。

小 A 听后陷入了慌乱：为什么 ta 主张用旧方案？ta 工作这么久了，一定比我更了解市场和公司环境，我是不是太冒进了？是不是换新的方案会有很大阻力或者风险？ta 一定是充分考虑到各种因素才得出了这个结论，要不我也按照 ta 的思路讲吧。

当 ta 们觉得别人的观点有值得借鉴的地方，就会放弃思考，全盘将别人的观点内化成自己的想法

网络上出现一个新的热点事件，一位大 V 发布长文章抨击了主人公。

小 A 的反应：读完文章觉得虽然对方观点有些大胆，但里面很多金句说到了自己心坎里，于是转到朋友圈，配转发语「说出了我的心声」。

几个小时后，网上出现了更多同情主人公的声音，小 A 的朋友圈下也出现了负面的评论，ta 赶紧删除了朋友圈，重新转发了一篇支持主人公的文章，配文「这个思考角度很好」。

即使心里有明确的想法，还是会被别人影响，做出不符合自己心意的决策

小 A 几个月来都想要一件红色外套。这天和朋友逛街看到一件款式合适的夹克，刚好有红色、白色两种颜色。试穿之后，一向很懂时尚的朋友发表了自己看法：“我觉得白色更实用一点，搭配场景更多，而且夏天了，红色会不会有点热？”

小A陷入纠结：自己想要红色，可是朋友说白色实用，自己想要红色，可是朋友说白色好搭配，自己想要红色，可是朋友说红色看起来热！最后，ta 付款买下了白色。

Ta们会认为自己除了遵从既定的规范，没有其他选择，不可以发挥主观能动性去改变事情的结果

小 A 自认为是一个满分员工：ta 从不质疑领导的决定、违背领导的意见。领导布置的任务，ta 总是按时、高质量完成。然而在季度考核中，自己却得了最低分。小 A 问 HR 自己的分数是不是搞错了，得到如下反馈：领导觉得小 A 只能按部就班地完成任务，从不给出建设性的建议，没有利用好自己的经验创造更多价值。

小 A 感到又委屈又不知所措：自己听领导的安排，是因为他是领导啊，我还能有什么选择？接下来我应该怎么办，还听领导的吗？

小 A 会产生这样的疑问，也正是我们想要讨论「规范主导型」的原因：一个处处认同他人意见、满足别人要求的「老好人」，可能真的会吃力不讨好，越活越不快乐。

「规范主导型」

会让人逐渐失去本真的快乐

规范主导型的人其实在人际交往中有着特有的优势：ta 们能够看到并理解世界的复杂性，天生拥有换位思考的天赋，能在对话中及时捕捉对方的情绪并给予准确的共情。也就是说，ta 们是很好的倾听者，在相处中会给人很得体、很舒服的感觉。所以即使在新环境中，规范主导型的人也很容易和周围的人建立友谊。

此外，ta 们天生学习能力很强，善于从事物中总结规律，也擅长根据他人的意见来调整自己，“吾日三省吾身”就是规范主导型的人的日常生活。因此无论是学习新知识还是涉足新领域，ta 们都能在短时间内获得迅速提升。

但规范主导型的人就是因为太懂得尊重规则和权威，太会换位思考了，以至于把自己弄丢了——

自己的需求长期得不到满足，人际满意度低

在日常生活中，与他人意见不同是十分正常的，但在遇到意见冲突时，规范主导型的人总会首先考虑别人的感受，压抑自己的情绪、把自己的需求牺牲掉来换取对方的满意。长此以往，这些被压抑的感受并不会消退，当时的愤怒、委屈会越积越多，演变成对对方的怨恨，最终导致关系恶化（Berger, 2011）。

（生活中遇到委屈情绪失控怎么办？在公众号后台回复「委屈」，获取《成年人的生活总是有委屈，如何维持情绪稳定？》）

习惯跟随他人，缺乏自主表达的勇气，限制自我成长

因为总是依赖外界的规则和要求来约束自己，规范主导型的人缺乏真正属于自己的价值判断体系，自主性较低。所以 ta 们喜欢相对固定的岗位、角色和生活，会认为“我似乎只能这样了”。如果需要 ta 们自己主导或承担更高的责任，因为没有明确的规则可以跟随，ta 们会感到压力重重、过于焦虑甚至手足无措（Berger，2011）。

规范主导可能会让人失去本真（authnicity）的状态，也就是「失去自我」

习惯性听从权威的判断确实可以让我们少走一些弯路，但长时间将别人的观点内化，其实构成了一种对自我的入侵，让人失去独立意识和边界，与自己本真的状态越来越远。

美国戏剧家 Eugene O"Neillr 将「本真性（authenticity）」，描述为「一个人忠于自己的个性、价值观和精神而生活。」

研究发现，本真性与我们的心理健康之间息息相关（Jacobs & Barnard, 2022）。较高的本真性与较高的生活满意度、积极情绪、自主性、幸福感、自我接纳等呈正相关（Wood et al，2008）。与之相反，较低的本真性会让人变得不那么「像人」，也就是我们常说的「异化（dehumanization）」。异化会让我们丧失对生活的兴趣，无法感知到内心的真实需要，有时即使感知到了，也没有勇气和力气去改善现状。

如何改变「规范主导型」的

心智模式？

不过别担心，「规范主导型」的认知模式是可以改变的。你可以从以下这些细小的尝试开始，逐渐跳出规范主导型的制约，减少他人的声音对我们的干扰。

1. 检验现实情况，有距离地觉察自己、对自己提问

通过对自己想法的观察，看清自己是否在依靠外在标准寻找“正确答案”，或依靠外界标准评价自己。当发现自己又被「带跑」时，有意识地觉察：

哪些人会对自己的看法产生影响？

Ta 的观点也仅仅出自自己的经验，还是经过了客观的验证？

如果不听 ta 的意见，真的会产生可怕的后果吗？

如果 ta 对我失望，我是否可以应对？

这些问题可以帮你消灭掉大部分「想象中的灾难」，为发表、执行自己的想法减轻阻力。

2. 去做一些你真正想做的事，即使是件很小的事。

从小事做起，频繁积攒一些「自己可以影响别人」的正向反馈，会给你更多表达自己的信心。

比如，你想提升自己在工作场合中的话语权，一开始就去重要会议上发言也许太难了，就先从一些即使出错也没关系的小事上开始，逐渐升级场合的重要性：提出午饭吃什么的建议、在头脑风暴时抛出几个大胆的想法、在重要会议上正式发言。

在这个过程中，让自己逐渐能够与“被否定”的感觉共处。

无论有些情绪看起来有多么可怕，如果我们允许自己面对、处理和转化这些情绪，那么它们总会把我们带入好的状态：哀伤会陪伴我们接受现实，愤怒将引导我们表达自身正当的需求，恐惧会引领我们寻求安全……

同样的，被人否定虽然会让我们产生沮丧的情绪，但它并不是世界末日，不代表关系就这样「完蛋了」，恰恰相反，它可能会是一个好的开始：提出和别人不同的想法也许会引发冲突，但通过对异议的讨论，冲突也能拉近你们的距离，让双方都能获得一个更加全面、有价值的结论。

最后，送上几句诗人余秀华回复网友时「坚守本心」的精彩发言。

祝大家都能收获一种任凭狂风暴雨，我自不动安如山的心境，生活得更加自信、自由、自洽。

你说的都对。但是，我写的是属于自己的诗。

当然，我们也要意识到，心智模式的成长是一个漫长且有难度的过程。因为它与我们最底层的认知思维系统有关，有时甚至难以察觉。而哈佛大学教授Robert Kegan的「成人发展理论」也表明，只有少数人可以发展到更为成熟的心智模式。

一个发展出更成熟心智模式的人，能够在高度复杂的环境中理清自己的核心需求，不被环境变化盲目裹挟，坚定自己的选择；同时也能够灵活应对各种变化，在纷繁复杂的问题中找到真正有效的解法。

成年后，真正拉开人与人之间差距的，是心智模式的差异。而职场，是我们日常面临的各个场景中问题复杂度最高的一个，也因此其实是最好的心智提升“练习地”。

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References：

Berger, J. G. (2011). Changing on the job. In Changing on the Job.Stanford University Press.

Jacobs, R., & Barnard, A. (2022). Authenticity as Best-Self: The Experiences of Women in Law Enforcement. Frontiers in psychology, 13,861942.

Wood, A. M., Linley, P. A., Maltby, J., Baliousis, M., & Joseph, S. (2008). The authentic personality: A theoretical and empirical conceptualization and the development of the Authenticity Scale. Journal of Counseling Psychology, 55(3), 385–399.

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